Política de privacidad

Quiénes somos

Ragnarok Solutions es una empresa de ingeniería de software y datos con sede en El Salvador. Esta política describe cómo tratamos la información personal recopilada a través de ragnaroksolutions.io.

Qué datos recopilamos

• Datos que nos envías. Cuando completas el formulario de contacto recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas), el servicio de interés y el mensaje.
• Datos de uso. Utilizamos Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa el sitio: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y país aproximado.
• Preferencia de idioma. Guardamos tu elección de idioma en el almacenamiento local de tu navegador. Ese dato no sale de tu dispositivo.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y elaborar una propuesta.
• Mantener una conversación comercial contigo si la iniciaste.
• Entender de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos datos personales. No los compartimos con terceros con fines publicitarios ni enviamos comunicaciones comerciales masivas.

Proveedores que tratan datos

• Netlify — alojamiento del sitio y recepción de los envíos del formulario.
• Google Analytics — analítica de uso agregada.

Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes del formulario mientras dure la relación comercial y por el período necesario para atender obligaciones legales o contables posteriores. Si nos pides que los eliminemos antes, lo haremos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@ragnaroksolutions.io. Responderemos en un plazo razonable.

Cookies

Google Analytics instala cookies para distinguir visitas. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que ello afecte al funcionamiento del sitio.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: info@ragnaroksolutions.io.